Datenschutzerklärung (Schweiz) – EU Invest Platform

1. Überblick und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie EU Invest Platform personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie https://euinvestplatform.net besuchen, ein Konto erstellen, die Plattform nutzen oder mit uns kommunizieren. Sie gilt für unsere Online-Funktionen (z. B. Website, Nutzerbereich, Support) und alle zugehörigen Kommunikationskanäle.

Die Plattform bietet typischerweise Analyse-, Monitoring- und Kontozugriffsfunktionen für den Handel bzw. das Investieren in Finanzmärkte (u. a. Krypto-Assets, Forex, CFDs, Aktien). Ausführungs- oder Kontodienstleistungen können – je nach Setup – durch Drittanbieter/Partner erfolgen.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortliche Stelle

EU Invest Platform
Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 555 18 90
E-Mail (Support): [email protected]

Wie Sie uns erreichen

Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die Support-E-Mail und geben Sie im Betreff „Datenschutzanfrage“ an. Wenn Sie ein Konto haben, senden Sie die Anfrage möglichst von der hinterlegten E-Mail-Adresse.

3. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns bereitstellen, die technisch anfallen oder die im Rahmen der Nutzung entstehen.

3.1 Kontodaten und Identifikationsdaten

Name (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Benutzername
Passwort (ausschließlich in gehashter Form), Sicherheitsmerkmale (z. B. 2FA-Status)
Land/Region, bevorzugte Sprache, Kontoeinstellungen

3.2 Nutzungs- und Gerätedaten

IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitzone
Logdaten (z. B. Anmeldezeitpunkte, Fehlversuche, Sitzungs-IDs)
Interaktionen im Nutzerbereich (z. B. Klickpfade, genutzte Funktionen)

3.3 Kommunikationsdaten

Inhalte Ihrer Anfragen an den Support, Chat-/E-Mail-Verläufe
Technische Metadaten zu Supporttickets (Zeitpunkt, Status, Kategorie)

3.4 Zahlungs- und Abrechnungsdaten (falls anwendbar)

Wenn kostenpflichtige Leistungen angeboten werden, können Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungsadresse, Transaktionsreferenzen) verarbeitet werden. Zahlungsdetails werden typischerweise über Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir erhalten je nach Verfahren nur Referenzdaten und Statusinformationen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um:

Konten zu erstellen, zu verwalten und den Zugang zu ermöglichen
Plattformfunktionen bereitzustellen (z. B. Dashboards, Alarme, Performance-Ansichten)
Sicherheit zu gewährleisten (Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Protokollierung)
Support zu leisten und Anfragen zu bearbeiten
die Website zu betreiben, Fehler zu beheben und Stabilität zu verbessern
gesetzliche Pflichten zu erfüllen (wo anwendbar) und Rechte durchzusetzen

5. Rechtsgrundlagen und Schweizer Bezug

Soweit anwendbar, stützen wir die Verarbeitung auf:

die Erfüllung von Verträgen bzw. vorvertraglichen Maßnahmen (z. B. Kontoerstellung, Support)
überwiegende berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsabwehr, Produktverbesserung)
Einwilligungen, wenn wir diese ausdrücklich einholen (z. B. bestimmte Cookies/Marketing, optionaler Newsletter)
gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung, Auskunft gegenüber Behörden im rechtlichen Rahmen)

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies/ähnliche Technologien, um:

den Betrieb der Website sicherzustellen (essentielle Cookies)
Einstellungen zu speichern (z. B. Sprache)
die Nutzung zu analysieren und Funktionen zu verbessern (Analyse, soweit aktiviert)

6.1 Steuerung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies über Ihren Browser blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dann eingeschränkt sein können. Falls ein Cookie-Banner angeboten wird, können Sie dort nicht-essentielle Kategorien verwalten.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die Bereitstellung erforderlich ist, rechtlich geboten ist oder Sie eingewilligt haben.

Beispiele: Hosting, Cloud-Infrastruktur, Support-/Ticket-Systeme, Sicherheitsdienste, Analyse-Tools. Diese Dienstleister handeln nach unseren Weisungen und unterliegen vertraglichen Schutzpflichten.

Wenn die Plattform eine Anbindung an externe Anbieter ermöglicht, können zur technischen Durchführung bestimmte Kontoreferenzdaten oder Anweisungs-/Statusdaten übermittelt werden. Art und Umfang hängen von der gewählten Integration ab.

Wir können Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Sicherheitsvorfälle zu untersuchen oder unsere Rechte zu schützen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Daten können – abhängig von Hosting und Dienstleistern – auch außerhalb der Schweiz verarbeitet werden. In solchen Fällen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein (z. B. vertragliche Garantien, Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

9. Datensicherheit und Ihre Mitwirkung

Wir verwenden organisatorische und technische Maßnahmen wie Verschlüsselung (wo üblich), Zugriffskontrollen, Protokollierung, Härtung von Systemen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Ihre Sicherheitsverpflichtungen

Nutzen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und bewahren Sie es vertraulich auf.
Aktivieren Sie – falls verfügbar – Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Melden Sie verdächtige Aktivitäten unverzüglich dem Support.
Verwenden Sie nach Möglichkeit ein aktuelles Gerät/Browser und vermeiden Sie öffentliche, unsichere Netzwerke für Logins.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, Streitbeilegung und Durchsetzung von Vereinbarungen. Danach werden Daten gelöscht, anonymisiert oder – sofern zulässig – gesperrt.

11. Ihre Rechte (Schweiz) und wie Sie sie ausüben

Je nach anwendbarem Recht können Sie insbesondere:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
Löschung oder Einschränkung verlangen, soweit keine Pflichten entgegenstehen
der Verarbeitung widersprechen, soweit Gründe vorliegen
eine Kopie Ihrer Daten in einem geeigneten Format anfordern (wo anwendbar)

11.1 Ablauf für Anfragen

E-Mail an [email protected] mit Betreff „Datenschutzanfrage“. Beschreiben Sie Ihr Anliegen (z. B. „Auskunft“, „Löschung“, „Berichtigung“). Wir können eine Identitätsprüfung verlangen (z. B. Bestätigung über Konto-E-Mail, zusätzliche Angaben), um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Wir beantworten Anfragen innerhalb angemessener Fristen und informieren bei komplexen Fällen über den Stand.

12. Minderjährige

Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wenn Sie vermuten, dass Daten Minderjähriger verarbeitet wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Prozesse, Funktionen oder rechtlichen Anforderungen abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung wird auf der Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir – sofern praktikabel – über die Plattform oder per E-Mail.

14. Kontakt für Datenschutzthemen

EU Invest Platform, Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41 44 555 18 90

E-Mail: [email protected]